答：排除法，先檢查接線是否正確（不懂可咨詢產(chǎn)品供應(yīng)商，）還有一般的門禁電鎖最好是用電源來驅(qū)動(dòng)開鎖，就是開鎖最好有電源進(jìn)行控制，不建議直接用門禁帶動(dòng)，是為了防止一些工程用小變壓器（類似監(jiān)控電源或樓宇分機(jī)電源，也稱火牛）這種功率較小的電源在安裝環(huán)境不好的情況下（走線遠(yuǎn)==）是帶不動(dòng)電鎖的，如果排除了了接法和產(chǎn)品配套問題，可能就是設(shè)備損壞的原因。
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